
曙海教學(xué)優(yōu)勢
該課程面向企事業(yè)項目實際需要,教學(xué)以實用為導(dǎo)向,秉承21年積累的教學(xué)品質(zhì),軟考高級-系統(tǒng)規(guī)劃與管理師培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)校中心以項目實現(xiàn)為導(dǎo)向,老師將會與您分享設(shè)計的全流程以及工具的綜合使用技巧、經(jīng)驗。上門/線上/線下皆可,小班面授,互動直播任選.專注技術(shù)培訓(xùn),匠心服務(wù),實戰(zhàn)教學(xué)。上門/線上/線下皆可,軟考高級-系統(tǒng)規(guī)劃與管理師培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)校中心專家,課程可定制,熱線:4008699035。
大批企業(yè)和曙海
建立了良好的合作關(guān)系,合作企業(yè)30萬+。我們課程培養(yǎng)了十幾萬受歡迎的工程師,在業(yè)內(nèi)有著響亮的知名度,同心致遠(yuǎn),用心服務(wù)。
第 0 章: 導(dǎo)學(xué)(新版課程)
0-1 軟考介紹
0-2 系規(guī)概述
0-3 考試科目和題型介紹
0-4 備考規(guī)劃及學(xué)習(xí)方法
第 1 章:信息技術(shù)及其發(fā)展
1-1 信息系統(tǒng)及其發(fā)展
1-2 信息技術(shù)及其發(fā)展(一)
1-2 信息技術(shù)及其發(fā)展(二)
1-3 新一代信息技術(shù)機器發(fā)展(一)
1-3 新一代信息技術(shù)機器發(fā)展(二)
第 2 章:數(shù)字中國與數(shù)智化發(fā)展
2-1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型
2-2 數(shù)字中國
2-3 數(shù)字經(jīng)濟(jì)
2-4 數(shù)字政府
2-5 數(shù)字社會
2-6 數(shù)字生態(tài)
2-7 數(shù)智化發(fā)展
第 3 章:系統(tǒng)科學(xué)與哲學(xué)方法論
3-1 矛盾論
3-2 實踐論
3-3 系統(tǒng)論
3-4 信息論
3-5 控制論
3-6 耗散結(jié)構(gòu)理論
3-7 協(xié)同論
3-8 突變論
3-9 復(fù)雜系統(tǒng)論
第 4 章:信息系統(tǒng)規(guī)劃
4-1 概述
4-2 信息系統(tǒng)規(guī)劃主要內(nèi)容(一)
4-2 信息系統(tǒng)規(guī)劃主要內(nèi)容(二)
4-3 信息系統(tǒng)規(guī)劃工作要點
4-4 信息系統(tǒng)規(guī)劃常用方法
第 5 章:應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃
5-1 基礎(chǔ)知識(一)
5-1 基礎(chǔ)知識(二)
5-2 主要內(nèi)容(一)
5-2 主要內(nèi)容(二
5-3 主要過程
5-4 常用方法
5-5 軟件工廠
第 1 章: 導(dǎo)學(xué)(舊版課程)
1-1 考試介紹
1-2 考點分析
1-3 備考復(fù)習(xí)
第 2 章: 信息系統(tǒng)綜合知識
2-1 信息的定義和屬性
2-2 信息化
2-3 信息系統(tǒng)
2-4 IT戰(zhàn)略
第 3 章: 信息技術(shù)知識
3-1 軟件工程
3-2 面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計
3-3 應(yīng)用集成技術(shù)
3-4 計算機網(wǎng)絡(luò)
3-5 新一代信息技術(shù)
第 4 章: 信息技術(shù)服務(wù)知識
4-1 產(chǎn)品服務(wù),信息技術(shù)服務(wù)
4-2 運維,運營和經(jīng)營
4-3 IT治理
4-4 IT服務(wù)管理
4-5 項目管理
4-6 質(zhì)量管理理論01
4-6 質(zhì)量管理理論02
4-7 信息安全管理
第 5 章: IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計
5-1 概述
5-2 IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計活動
5-3 服務(wù)目錄管理
5-4 服務(wù)級別協(xié)議
5-5 服務(wù)需求識別
5-6 服務(wù)方案設(shè)計01
5-6 服務(wù)方案設(shè)計02
5-6 服務(wù)方案設(shè)計03
第 6 章: IT服務(wù)部署實施
6-1 概述
6-2 IT服務(wù)部署實施要素01
6-2 IT服務(wù)部署實施要素02
6-3 IT服務(wù)部署實施方法
第 7 章: IT服務(wù)運營管理
7-1 概述
7-2 人員要素管理
7-3 資源要素管理01
7-3 資源要素管理02
7-4 技術(shù)要素管理
7-5 過程要素管理
7-6 常見運營管理關(guān)鍵考核指標(biāo)
7-7 常見監(jiān)控內(nèi)容
第 8 章: IT服務(wù)持續(xù)改進(jìn)
8-1 概述
8-2 服務(wù)測量
8-3 服務(wù)回顧
8-4 服務(wù)改進(jìn)
第 9 章: IT服務(wù)監(jiān)督管理
9.1 監(jiān)督管理概述
9.2 IT服務(wù)質(zhì)量管理
9.3 IT服務(wù)風(fēng)險管理(一)
9.3 IT服務(wù)風(fēng)險管理(二)
9.4 IT服務(wù)安全管理
第 10 章: IT服務(wù)營銷管理
10.1 業(yè)務(wù)關(guān)系管理
10.2 IT服務(wù)營銷過程
10.3 IT服務(wù)項目預(yù)算、核算和結(jié)算
10.4 IT服務(wù)外包收益
第 11 章: IT服務(wù)團(tuán)隊管理
11.1 IT服務(wù)團(tuán)隊的特征
11.2 IT服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)周期
11.3 IT服務(wù)團(tuán)隊管理(一)
11.3 IT服務(wù)團(tuán)隊管理(二)
第 12 章: 標(biāo)準(zhǔn)化知識與IT服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
12.1 標(biāo)準(zhǔn)化知識
12.2 IT服務(wù)國際標(biāo)準(zhǔn)
12.3 IT服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)
第 13 章: 職業(yè)素養(yǎng)與法律法規(guī)
13.1 職業(yè)素養(yǎng)
13.2 法律法規(guī)
第 14 章: 綜合知識專題
14 綜合知識專題(一)
14 綜合知識專題(二)
第 15 章: 案例分析專題
第 16 章: 論文專題
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